Вопрос-ответ

Можно ли с вами рассчитаться при помощи кредитной карты?

Мы практикуем, как наличный, так и безналичный расчет. Если вы планируете рассчитываться кредитной картой, то вам стоит предупредить об этом заранее диспетчера нашей компании.

Должен ли  я сопровождать автомобиль во время эвакуации?

Мы заинтересованы в том, чтобы клиентам было удобно с нами работать. Поэтому, вы сами решаете, сопровождать ли вам эвакуированный автомобиль. По желанию вы можете наблюдать за процессом из кабины эвакуатора или же добраться до конечного пункта назначения своими силами.

Присылаете ли вы специальные эвакуаторы для транспортировки автомобилей с автоматической коробкой передач?

Да, для эвакуации авто с АКПП мы используем только эвакуаторы с манипуляторами, модели с лебедкой или частичной погрузкой использовать нельзя.

Как вызвать эвакуатор?

Прежде, чем звонить нам, проанализируйте ситуацию и подготовьте ответы на предполагаемые вопросы диспетчера о месте нахождения автомобиля, его марке и степени повреждения. Затем просто наберите наш номер и оставьте заявку на эвакуатор.

Какие у вас эвакуаторы?

Мы используем эвакуаторы с лебедкой, подходящие для перевозки транспортных средств с массой от 2,5 до 7 тонн, эвакуатор со сдвижной платформой, гидроманипулятором, ломаной платформой и краном, двухэтажные эвакуаторы, а также автовозы, предназначенные для перевозки нескольких автомобилей.

Как осуществляется эвакуация авто?

Вы связываетесь с диспетчером компании, диктуете данные о машине и ее местонахождении. Диспетчер принимает заказ и в течение минимального времени на место прибывает эвакуатор, который грузит авто и перевозит его в указанное вами место.